Regulamin Rezerwacji Grupowych i Sprzedaży Biletów dotyczący spektakli dla dzieci i młodzieży

​

§1 Warunki rezerwacji

​​

1. Potwierdzenie rezerwacji (dokonane mailowo, ustnie podczas rozmowy telefonicznej z

Biurem Organizacji Widowni lub poprzez system biletygrupowe.artystyczni.pl) jest
równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu oraz zawarciem umowy rezerwacji
biletów na spektakl wskazany w potwierdzeniu.

​2. Oświadczam, że zapoznałem/am się z Regulaminem rezerwacji i sprzedaży biletów i

w pełni akceptuję jego postanowienia.
3. Rezygnacja z rezerwacji możliwa jest najpóźniej na 45 dni przed wydarzeniem –
wówczas nie są naliczane żadne opłaty (z wyjątkiem zadatku, jeśli został wpłacony). W
przypadku rezygnacji:

- na mniej niż 45 dni przed wydarzeniem – opłata wynosi 80% wartości rezerwacji,

- na mniej niż 14 dni – 100% wartości rezerwacji.
W obu przypadkach możliwe jest jednorazowe przepisanie rezerwacji na inny
termin lub spektakl w tym samym mieście (jeśli jest dostępny), za opłatą
manipulacyjną w wysokości 10 zł brutto za każdy bilet.
W przypadku anulowania przepisanej rezerwacji – Organizator naliczy 100%
wartości obu rezerwacji.
4. Rezerwacja grupowa obejmuje co najmniej 10 miejsc na jedno Wydarzenie w tym
samym terminie. Opiekunowi grupy przysługuje 1 bilet bezpłatny na każde 10 płatnych
biletów.
5. Warunkiem dokonania rezerwacji jest ustalenie wykupienia zarezerwowanych biletów
i otrzymanie numeru rezerwacji. Należy poinformować Organizatora, jeśli płatnikiem nie
jest kupujący.
6. Płatność za bilety grupowe może być dokonana przelewem, kartą lub gotówką w dniu
spektaklu. Zadatek w wysokości 20% wartości biletów należy wpłacić najpóźniej na 45
dni przed wydarzeniem. Zadatek nie podlega zwrotowi ani przeksięgowaniu na inne
wydarzenie, chyba że dokonano przepisywania rezerwacji z opłatą manipulacyjną. W
przypadku braku wpłaty zadatku w terminie, rezerwacja może zostać anulowana. W celu
potwierdzenia rezerwacji zalecany jest kontakt z Organizatorem.

7. W przypadku grup zorganizowanych, płatność naliczana jest za rzeczywistą liczbę obecnych uczestników (dzieci, które faktycznie wzięły udział w wydarzeniu), jednak nie mniej niż 80% wartości pierwotnie zarezerwowanej liczby biletów.
8. W przypadku przelewów płatność powinna wpłynąć na konto Organizatora najpóźniej
na 30 dni przed wydarzeniem. Tytuł przelewu musi zawierać dane rezerwującego: imię,
nazwisko, instytucję, numer rezerwacji oraz NIP (jeśli dotyczy).

9. Zadatek nie podlega zwrotowi w przypadku rezygnacji niezależnie od przyczyny
leżącej po stronie rezerwującego.
10. Faktura VAT wystawiana jest nie później niż 15 dnia miesiąca następującego po
wpłacie.
11. Bilety można odebrać w dniu spektaklu w miejscu jego realizacji po opłaceniu
rezerwacji.
12. Nieopłacenie rezerwacji nie stanowi jej anulowania i nie zwalnia z obowiązku
zapłaty. Organizator zastrzega sobie prawo do naliczenia opłaty 80% lub 100% wartości
rezerwacji – w zależności od daty anulacji.
13. Organizator może wprowadzić inne zasady rezerwacji w przypadku wybranych
wydarzeń promocyjnych.
14. Rezerwacji można dokonywać telefonicznie, mailowo lub przez system
biletygrupowe.artystyczni.pl.
15. Uczestnik zobowiązuje się zajmować miejsca zgodnie z planem sali i wskazaniami
Organizatora.
16. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany obsady, repertuaru lub terminu
wydarzenia. Nowy termin zostanie ustalony z uczestnikiem.
17. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za szkody majątkowe i osobowe
uczestników.
18. Zmiany w rezerwacji należy zgłaszać do Działu Promocji i Organizacji Widowni.
19. Udział w wydarzeniu jest równoznaczny z wyrażeniem zgody na:
- przetwarzanie danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami,
- nieodpłatne, bezterminowe wykorzystywanie wizerunku uczestników w celach
promocyjnych Organizatora. Utrwalanie i publikacja wizerunku odbywa się
zgodnie z art. 81 ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach
pokrewnych – w szczególności w przypadkach:
a) wizerunku osoby stanowiącej jedynie szczegół całości, takiej jak
zgromadzenie, krajobraz, publiczna impreza,
b) wizerunku osób stanowiących element zdjęć zbiorowych wykonywanych w
przestrzeni publicznej podczas wydarzeń artystycznych.
20. Każdy monit mailowy o nieopłaconej fakturze podlega opłacie 30 zł (maksymalnie 2
razy w miesiącu), a monit listowny – 200 zł (maksymalnie raz w miesiącu).

21. Zgodnie z Ustawą z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (Dz.U. z
2017 r. poz. 1221, z późn. zm.), art. 106n, Kupujący wyraża zgodę na przesyłanie faktur,
duplikatów i korekt faktur drogą elektroniczną.
22. Zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
rezerwacje biletów na wydarzenia kulturalne nie podlegają zwrotowi.
23. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 30 dni.
24. Regulamin dotyczy wyłącznie rezerwacji grupowych na wydarzenia dla dzieci i młodzieży i nie ma zastosowania do biletów indywidualnych.
25. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmieniona
wersja Regulaminu będzie obowiązywać od momentu jej opublikowania na stronie
internetowej artystyczni.pl, z zastrzeżeniem, że do wcześniej dokonanych rezerwacji
zastosowanie mają postanowienia obowiązujące w chwili ich potwierdzenia.

§2 Dane osobowe i ochrona wizerunku (RODO)

​

1. Administratorem danych osobowych jest firma artystyczni Arkadiusz Gwizdała, z
siedzibą w Gnieźnie, NIP: 784 250 24 73, zwana dalej Administratorem.
2. Dane osobowe przekazane podczas dokonywania rezerwacji (imię, nazwisko, adres
e-mail, numer telefonu, dane instytucji, NIP) przetwarzane są:
- w celu realizacji rezerwacji oraz umowy sprzedaży biletów,
- wystawienia dokumentów księgowych,
- prowadzenia ewentualnej komunikacji związanej z realizacją wydarzenia,
- obsługi reklamacji.
3. Podstawą prawną przetwarzania danych jest:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy,
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne,
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.
4. Dane osobowe mogą być udostępnione podmiotom obsługującym systemy
rezerwacji, banki, kancelarie prawne lub inne uprawnione instytucje – wyłącznie w
związku z realizacją celów wymienionych powyżej.
5. Dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji umowy i obowiązków
podatkowych (do 6 lat), a w przypadku dochodzenia roszczeń – do czasu ich
przedawnienia.
6. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo: dostępu do swoich danych, ich sprostowania,
usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu, przenoszenia danych
oraz złożenia skargi do PUODO.

​

§3 Wykorzystanie wizerunku uczestników

​

1. Podczas wydarzeń artystycznych mogą być wykonywane zdjęcia i nagrania wideo w
celach dokumentacyjnych, promocyjnych i marketingowych Organizatora.
2. Udział w wydarzeniu jest równoznaczny z udzieleniem nieodpłatnej zgody na
utrwalanie i publiczne rozpowszechnianie wizerunku uczestnika w materiałach
Organizatora (np. relacje na stronie internetowej, mediach społecznościowych, folderach
promocyjnych), pod warunkiem że uczestnik nie został przedstawiony w sposób
naruszający jego dobra osobiste.